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공정거래조정원 '착한 프랜차이즈' 선정 더치앤빈 커피

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가맹점관리

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가맹점 관리

계약에서 오픈까지 더치앤빈커피는 가맹점주와 맨투맨으로 관리할 수 있는
담당SV의 운영지원 시스템을 보유하고 있습니다.

01체계적인 교육을 통한 매출 확대 전략

커피에 대해 아무것도 몰라도 더치앤빈 교육 수료시 누구나 카페 사장님이 될 수 있습니다. 매장 운영 관리 능력을 향상시켜주며 철저한 현장 중심 교육으로 성공창업의 핵심 역양력 강화를 위해 노력합니다.

02담당SV의 전문적인 멘토링

가맹점 담당SV의 체계적인 멘토링으로 카페운영의 경험이 전혀 없는 사장님들을 전문가 처럼 운영 하실 수 있도록 도와드립니다. 그리고 카페 운영시 해결안되는 어려운 사항들을 하나부터 열까지 알려드립니다.

03가맹점 운영 지원

  • 가맹점 의견 적극 반영

    가맹점주님의 의견은 본사에는 없어서는 안되는 필요 조건들 입니다. 24시간 담당SV들은 점주님들의 의견을 반영해드리기 위해 쉼 없이 움직입니다.

  • a/s 항시 대기

    카페 운영시 항상 문제가 되는 장비, 가구, 인테리어 문제는 이제 더 이상 문제가 되지 않습니다. 365일 전국 어디든 A/S 서비스가 가능하며 매장 운영에 문제가 되지 않도록 서비스 합니다.

  • Q.S.C 시스템

    카페 매장의 관리 중심은 QCS 기반으로 한 고객 만족도 제공입니다.
    담당SV와 함께 메뉴의 퀼리티(Quality), 고객응대 서비스(Service), 가맹점 청결(Cleanness)을 집중적으로 관리하고 고객의 소리에
    귀기울여서 최상의 서비스와 만족도를 제공합니다.

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